Bonjour,
j’ai remarqué qu’il m’est impossible d’effacer l’historique de mon iPhone X.
en effet la case est grisée, dans les réglages de safari la case pour supprimer toutes les données de sites l’est aussi.
De plus un détail que je peux rajouter c’est que je n’ai pas le mode privé de disponible.
j’aimerais bien trouver une solution
merci d’avance
Problème historique
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X, iOS 12
Dans ce cas, essayez de brancher votre iPhone à votre pc ou mac, iTunes devrait s'ouvrir automatiquement. Cliquez sur l'icône en haut à droite (icône de votre iPhone), vérifiez les mises à jour, faites une sauvegarde par sécurité pour ne pas perdre vos fichiers et paramètres (non chiffrée) sur iTunes ou via iCloud, restaurer votre appareil aux paramètres usine. Une fois cette opération faite, restaurer votre sauvegarde. Ces manipulations devraient résoudre le problème. Tenez moi au courant
Laurent
Dans ce cas, essayez de brancher votre iPhone à votre pc ou mac, iTunes devrait s'ouvrir automatiquement. Cliquez sur l'icône en haut à droite (icône de votre iPhone), vérifiez les mises à jour, faites une sauvegarde par sécurité pour ne pas perdre vos fichiers et paramètres (non chiffrée) sur iTunes ou via iCloud, restaurer votre appareil aux paramètres usine. Une fois cette opération faite, restaurer votre sauvegarde. Ces manipulations devraient résoudre le problème. Tenez moi au courant
Laurent
Bonjour Camille,
Voici la procédure à suivre pour effacer l'historique : Effacer l’historique et les cookies enregistrés dans Safari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
Tenez moi au courant
Laurent
Bonjour Laurent,
justement cette case est également grisée...
Habituellement j’effaçais l’historique par les réglages, mais hier soir j’ai remarqué que je ne pouvais plus...
camille
merci je vais essayer ça dans l’après midi,
je vous tiendrais au courant !
bonne journée
ça marche
Laurent
Effacer l'historique Safari sur iPhone
