Mon ordi est légèrement fissuré à l’intérieur de l’écran (invisible au toucher) et un écran noir est apparu alors que je l’utilisais. Quelles sont les solutions pour le retrouver dans un état normal et pouvoir l’utiliser ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13", macOS 10.14
Bonsoir Maria,
Vous pouvez consulter l'article suivant : Si votre Mac ne s’allume pas ou ne démarre pas - Assistance Apple mais il me parait préférable de faire faire un diagnostic via l'assistance Apple ou de prendre rendez vous en Apple Store via la procédure suivante : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Tenez moi au courant
Laurent
Bonsoir Maria,
Vous pouvez consulter l'article suivant : Si votre Mac ne s’allume pas ou ne démarre pas - Assistance Apple mais il me parait préférable de faire faire un diagnostic via l'assistance Apple ou de prendre rendez vous en Apple Store via la procédure suivante : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Tenez moi au courant
Laurent
Bonsoir,
J’ai déjà consulter cet article et rien ne fonctionne.
J’avais été voir un réparateur qui m’avait dit que mes fissures internes à l’écran n’aggraveraient pas la situation, c’est a dire que j’en pourrais l’utiliser normalement.
Or, un écran noir s’affiche alors qu’il fonctionnait très bien depuis que j’avais été voir le réparateur il y a 3 semaines.
Et vu le prix de la réparation (750€), c’est une réflexion à prendre pour le faire réparer.
Et d’ailleurs depuis quelques minutes, lorsque mon ordi se met en veille normalement (écran noir) a la place de l’écran plutôt bleuté foncé, quand j’appuie sur le bouton de démarrage il m’affiche pendant quelques secondes des pages de réglages (langues à choisir ou identifiant a réinitialiser) mais juste après l’ecran bleuté réapparaît.
Donc le mieux à faire est de faire un diagnostic directement auprès d'Apple et de suivre le lien que je vous ai donné pour prendre rendez-vous. Je sais bien que remplacer l'écran représente un vrai budget donc à vous de voir si après le diagnostic cela vaut la peine ou s'il vaut mieux en acheter un nouveau.... Tenez moi au courant. Bonne soirée à vous
Laurent
Salut.
Tente :
Reset SMC https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Reset nvram https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Écran noir à l’allumage de mon MacBook Air
