Écran bloqué quand on m’appelle

Question

alain351r Auteur

Niveau 1

8 points

Écran bloqué quand on m’appelle

iPhone X, iOS 12

Publiée le 22 juin 2019 à 07h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

alain351r Auteur

Niveau 1

8 points

Le 26 juin 2019 à 06h41 en réponse à Alistair

Mon IPhone X se bloquait au moment de la réception d'un appel . impossible de slider . tout éteindre et redémarrer

J'ai enlevé puis remis la carte sim . rien . bloqué tout éteindre et redémarrer .

J'ai réinitialisé les réglages réseau . rien . bloqué tout éteindre et redémarrer .

J'ai changé dans : données cellulaires >itinérance désactivée > 4G non <>voix et données plusieurs fois de suite . tout est devenu normal depuis .

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Answer 2

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 26 juin 2019 à 03h21 en réponse à alain351r

Hello alain351r,

C'est uniquement avec les appels que ton écran se bloque ? Tu es en ligne déjà quand l'écran se bloque ou c'est au moment où tu veux accepter l'appel ?

Si ce n'est que pour les appels, rallume déjà ton iPhone. C'est tout simple mais parfois super efficace. N'hésite pas à mettre à jour ton iPhone également, s'il ne l'est pas déjà.

Je me dis que tu peux aussi jeter un œil au document Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple. Ce n'est pas tout à fait ta situation mais peut-être que des étapes pourraient t'aider.

Tiens-moi au courant :-)

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Answer 3

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 27 juin 2019 à 00h37 en réponse à alain351r

Ah, je n'aurais jamais pensé à ça je crois. C'est chouette que tu aies pu faire toutes ces vérifications et merci d'avoir partagé la solution :)

Bonne journée :)

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Écran bloqué quand on m’appelle

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