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Bonjour, j'ai acheté un téléphone iphone 8 à un ami et il refuse dès lors de me passer les infos de son identifiant icloud ou de supprimer cela à distance. Je n'arrive plus à utiliser mon iphone, pouvez-vous m'aider ?
IMEI : *****
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 12
Hello !!
On ne va malheureusement pas pouvoir t'aider davantage. C'est à ton ami de faire la démarche pour enlever son compte à distance (ou depuis l'appareil). Son compte reste son compte (avec son adresse mail, ses infos de paiement, etc.) donc il est mieux de le supprimer de l'appareil plutôt que de t'y donner accès dans tous les cas. Sinon, demande lui de te rembourser car si l'iPhone reste bloqué sur son compte, tu ne pourras pas l'utiliser.
Envoie-lui ça s'il ne sait pas comment faire : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Aloha 🌴
Hello !!
On ne va malheureusement pas pouvoir t'aider davantage. C'est à ton ami de faire la démarche pour enlever son compte à distance (ou depuis l'appareil). Son compte reste son compte (avec son adresse mail, ses infos de paiement, etc.) donc il est mieux de le supprimer de l'appareil plutôt que de t'y donner accès dans tous les cas. Sinon, demande lui de te rembourser car si l'iPhone reste bloqué sur son compte, tu ne pourras pas l'utiliser.
Envoie-lui ça s'il ne sait pas comment faire : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Aloha 🌴
Merci pour les éléments de réponse. Je n'ai malheureusement plus son contact. Cela dit, un aussi grand téléphone ne sert plus à rien ? iPhone n'a pas une solution pour ce genre de cas ? Des sites payants pour résoudre mon problème à me proposer ?
Demande de suppression d'un compte iCloud
