fenêtres surgissantes bloquées

bonjour,

mon fils accède à son école et doit renseigner "Entrer au parcours d'engagement citoyen" ......mais arrivé à ce point nous avons le message suivant:

"Il semble que les fenêtres surgissantes sont bloquées, ce qui a stoppé l'exécution de ce SCORM. Veuillez vérifier les réglages de votre navigateur avant de recommencer."

pouvez-vous m'aider ?

Merci

Bruno.