Je voudrais savoir comment je peux retrouver et installer une application sur mon iPad qui était acheté en 2017 sur mon Mac!?
J'ai déjà effectué la recherche pour voir si l'app était masqué...et non.
Qqn peut aider?
iPad, iOS 12
Hey hey :)
Tu parles de quelle app du coup ?
Car en fait, les apps Mac ne sont pas compatibles avec les appareils iOS et vice-versa. Donc si tu essaies de télécharger sur l'iPad une app exclusive macOS, tu n'y arriveras pas.
Arthé (^._.^)ﾉ
Vérifiez si une version iOS est disponible sur l'App Store.
Si vous avez toujours des problèmes:
Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
ou:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->
Je me suis connectée sur l'iPad avec le même identifiant Apple. L'app existe toujours et elle fonctionne sur l'ordinateur. Je n'arrive pas à la restaurer et installer sur l'Pad. Pourtant l'app et bien dans l'historique des achats mais la seule chose que je parviens à faire c'est renvoyer la facture sur mon mail...
Merci bien! En effet je ne peux pas télécharger car l'app n'ai pas compatible! 😊🙏
Si vous voulez dire utiliser iTunes sur un ordinateur, vous devriez toujours le télécharger à nouveau sur l'App Store, à moins que le développeur ne l'ait supprimé.
La même chose s'applique aux articles achetés sur un appareil mobile.
Vous utilisez le même compte que vous avez utilisé auparavant? Les achats sont liés à un compte spécifique. Vous pouvez modifier l'identifiant Apple, mais si vous créez un nouveau compte, les achats ne sont pas transférés.
Problème de téléchargement
