Problème de réstauration

Alors, ce problème est dû à la sauvegarde iTunes. La sauvegarde est originaire de mon iPhone 7 et je voudrais la transférer sur mon iPhone X, cependant lors du transfert, mon iPhone X s'éteint tout seul ce qui fait planter le chargement. J'ai essayer beaucoup de technique comme :

• Supprimer la save et la retélécharger.
• Réinitialiser mon iPhone X (depuis le téléphone et depuis iTunes).
• Mettre toutes les apps de l'iPhone 7 à jour puis resauvegarder.
• Changer de poste.
• Essayer sur Mac et Windows.
• Éteindre le PC/Mac et l'iPhone X puis les rallumer.
• Appeler un conseillé d'Apple.
• Essayer de lancer le transfère lorsque l'iPhone X est en mode "Bonjour/Connecter à iTunes" et en mode "Nouvel iPhone".

Fin voilà j'en ai peut-être oublié 1 ou 2 mais dans l'ensemble j'ai essayer plein de choses sans résultats positifs, donc c'est pour cela que j'espérais de l'aide sur le forum. J'ai actuellement replanifier un appel avec un conseillé mercredi après-midi vers 15h15 car l'étape n°2 qui était de changer de poste n'a pas marcher.

Voilà j'espère avoir donné assez d'informations pour mon problème.

J'ai aussi oublier de préciser que le message d'erreur que iTunes m'affiche est "la restauration de l'iPhone "name" à été interrompu par une erreur" (c'est quelque chose dans le genre).

Merci, mais je l'ai déjà fais et cela ne marche pas !