Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Achat iTunes

J’ai effectué un achat de musique et l’album a disparu de mon appareil’ alors qu’il a été facturé ... que puis je faire ? Bien à vous

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 8 juil. 2019 à 11h21

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 8 juil. 2019 à 13h51

Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books - Assistance Apple


Si vous avez toujours des problèmes: --> http://reportaproblem.apple.com


ou:

Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


ou:

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->

http://support.apple.com/HT201232

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 8 juil. 2019 à 13h51 en réponse à alexandra148

Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres depuis l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books - Assistance Apple


Si vous avez toujours des problèmes: --> http://reportaproblem.apple.com


ou:

Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


ou:

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->

http://support.apple.com/HT201232

Achat iTunes

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.