Impossible de changer mon mode de paiement

Question

Niveau 1

4 points

Impossible de changer mon mode de paiement

Bonjour, ma carte a été retiré pour fraude par ma caisse. Une transaction mensuel a été essayé par Apple et n’a donc pas foncitonné. J’ai donc voulu aller modifier les infos de paiement. Impossible de retiré la carte fraudé, le message me dit que je dois avoir au moins un Maude de paiement sur mon compte. Et lorsque j’essai d’ajouter un carte, on me dit que je dois valider les infos de mon mode de paiement actuelle.

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 9 juil. 2019 à 05h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Limnos

Niveau 6

16 507 points

Le 9 juil. 2019 à 05h41 en réponse à mylene274

Modification, ajout ou suppression de modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT201266

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT203005

Si vous ne pouvez pas supprimer votre dernier mode de paiement ou n’utilisez aucun mode de paiement avec votre identifiant Apple - Assistance Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT203905

Probablement pourquoi vous rencontrez un problème, à cause d'un abonnement ou d'un élément impayé.

Si vous avez toujours des problèmes:

Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

ou:

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple -->

http://support.apple.com/HT201232

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Impossible de changer mon mode de paiement

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