Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple - Les achats effectués dans le cadre du partage familial seront imputés à la carte de l'organisateur, mais n'apparaîtront pas dans l'historique des achats ou des abonnements de l'organisateur. Demandez aux membres de la famille à ce sujet ou vérifiez vos reçus.
https://support.apple.com/HT201382
Consultation, modification ou annulation de vos abonnements
https://support.apple.com/HT202039
Pour demander un remboursement d'abonnement ou poser une question à Apple:
https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
Ce site n'a pas de version française mais est mondial.
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
http://support.apple.com/fr-fr/HT201232