Bonjour.
Lorsque je restaure un nouvel iPhone à partir la sauvegarde iTunes d’un ancien iPhone, je perds tous mes mails dans l’application Apple mail.
Est-ce normal ?
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci.
Christophe.
iPhone 7, iOS 12
Bonjour cb328, cela peut être effectivement normal car cela dépend du paramétrage de la boite mail en question.
Si la boite mail est paramétrée en protocole IMAP, après récupération de la sauvegarde sur l'iPhone l'application Mail se synchronise avec le serveur du fournisseur de la boite mail et seul les mails présents chez le fournisseur apparaitront sur l'iPhone, les mails présents sur l'iPhone après restauration disparaitront de l'iPhone car plus présent chez le fournisseur. C'est le principe de fonctionnement des serveurs IMAP des fournisseurs de boite mail.
Titicool
Bonjour cb328, cela peut être effectivement normal car cela dépend du paramétrage de la boite mail en question.
Si la boite mail est paramétrée en protocole IMAP, après récupération de la sauvegarde sur l'iPhone l'application Mail se synchronise avec le serveur du fournisseur de la boite mail et seul les mails présents chez le fournisseur apparaitront sur l'iPhone, les mails présents sur l'iPhone après restauration disparaitront de l'iPhone car plus présent chez le fournisseur. C'est le principe de fonctionnement des serveurs IMAP des fournisseurs de boite mail.
Titicool
Migration d’un iPhone à un autre. Perte des mails dans Apple mail
