Bonjour,
j’ai mis une restriction dans le fonctionnalité « restriction de contenu »sur le téléchargement des applications de +17ans de mon fils de 15ans qui télécharge des applications de rencontres. Malgré la restriction, celui ci peut encore télécharger tinder etc ..
quel est le problème et comment faire svp merci
comment faire ?
iPhone 5
Bonjour Audrey,
Je vois que côté réglages, tu as bien tout vérifié. C'est vrai que c'est étrange qu'il puisse toujours télécharger ces applications.
Son âge est bien enregistré à 15 ans quand tu vérifies sur son compte ?
As-tu essayé de désactiver puis activer à nouveau la restriction ? Essaye peut-être même de donner un petit coup de pouce en redémarrant ton appareil et le sien, qui sait, et mets-les bien à jour.
Ça donne quoi ?
Bonjour Audrey,
Désolée pour le délai de réponse !
Le message que vous recevez m'intrigue car il a l'air d'indiquer que le compte en question (celui de votre fils) est à la tête d'un partage familial. Est-ce que c'est bien le cas ?
Effectivement, ce serait une raison qui pourrait expliquer toute cette situation. Dans ce cas-là, il faudrait suivre les recommandations du message d'erreur, si vous souhaitez pouvoir changer l'âge du compte. Par contre, je vous conseille de vérifier tout cela avant : Interrompre l’utilisation du service de partage familial.
Belle journée à vous !
Merci pour votre réponse !
j’ai essayé de redémarrer le tél mais voici Le message qui apparaît :
le reglage de l’âge sur le compte iPhone ne permet pas de bloquer l’âge à 15..
je ne sais pas quoi faire .. mais merci pour votre aide !
C’est pour cela qu’il y va
[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]
Restriction application
