problème pour entrer dans les paramètres AirPods

Bonjour à tous,

Je fais appel à la communauté de la Pomme pour m'aider s'il vous plait.

Voici mon problème :

J'ai des AirPods 1ere génération que je souhaite connecter à mon iPhone X, tout est OK mais je n'arrive pas entrer dans les paramètres.

Voici ce que je voudrais :

A la place, il m'affiche ça :

J'ai déjà réinitialisé les AirPods mais le problème persiste.

Merci de votre aide

iPhone X, iOS 12

Publiée le 19 juil. 2019 à 14h31

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Réponse la mieux classée

bala97 Auteur

Niveau 1

4 points

Publiée le 22 juil. 2019 à 03h51

Après l’avoir testé sur un autre iphone, il s’agit bien d’un problème des écouteurs, je vais procéder à l’échange des airpods avec le revendeur.

Merci de clôturer la demande.

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1 réponse