Verrouillage d'activation

Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441

Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.

Vous pouvez soit essayer de vous rappeler les informations de compte que vous avez oubliées, soit amener l’appareil dans un Apple Store avec les informations les plus complètes possible et demander leur assistance.

Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple

https://support.apple.com/HT201354

Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

https://support.apple.com/HT201487

ou

Apple peut retirer un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance.

Soit vous aidez votre fille à se souvenir de ses informations de connexion, soit vous apportez l'appareil avec un reçu à un Apple Store pour le convaincre que vous possédez ce téléphone et qu'il n'est pas volé. Ils l'effaceront et vous permettront de recommencer.