Bonjour cela fais une dizaine de jours que j’ai envoyer les documents demander pour débloquer mon iPhone suite à l’oublie mon compte iCloud , et depuis pas de réponse réponse de service appel ni e-mail de confirmation ni un message
Numéro de dossier : ****
Produit : IPHONE
Numéro de série/IMEI : C3****RWF
pouvez vous me dire pourquoi le délai d’attente t Est si important
[Modifié par l’Hôte]
Les réponses ici proviennent d'utilisateurs comme vous. Nous ne sommes pas Apple. Nous n'avons aucune idée de ce que vous demandez.
Si vous les avez envoyées en réponse à une demande d'assistance d'Apple, vous devrez les contacter. Vraisemblablement, ils ont fourni une méthode de contact lors de la configuration du support.
Si vous les envoyez simplement à Apple sans aucune demande, il est possible qu'ils ne le fassent pas. Ce n’est pas un service fourni officiellement par Apple et vous devez généralement apporter la documentation et le matériel en personne à un magasin.
Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.
Apple peut retirer un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance.
Les réponses ici proviennent d'utilisateurs comme vous. Nous ne sommes pas Apple. Nous n'avons aucune idée de ce que vous demandez.
Si vous les avez envoyées en réponse à une demande d'assistance d'Apple, vous devrez les contacter. Vraisemblablement, ils ont fourni une méthode de contact lors de la configuration du support.
Si vous les envoyez simplement à Apple sans aucune demande, il est possible qu'ils ne le fassent pas. Ce n’est pas un service fourni officiellement par Apple et vous devez généralement apporter la documentation et le matériel en personne à un magasin.
Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.
Apple peut retirer un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance.
Débloquer mon iPhone suite à l’oubli mon compte iCloud
