Microsoft Office étudiant ne s'installe pas sur mac - erreur fichier endommagé

Bonjour à tous,

Je voudrais vous faire part d'un problème que je rencontre lors de l'installation du pack office étudiant (gratuit) sur mon mac.

Comme habituellement, je me rend sur mon compte Microsoft Office pour accéder au dossier de téléchargement des applications office que j'ai gratuitement étant étudiante. On est limité à 5 pc et je ne l'utilise que sur 2 actuellement.

Or après téléchargement, le dossier soit ne s'ouvre pas, soit m'affiche un message d'erreur me disant que le fichier est endommagé et qu'on ne peut y avoir accès pour des questions de "privilèges".

J'ai droit à cette version d'office je ne comprends donc pas pourquoi l'installation ne se lance pas sur mac alors qu'elle fonctionnait sous windows.

Avez vous rencontré le même problème?

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 26 juil. 2019 à 12h38

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Réponse la mieux classée

ihsane2725 Auteur

Niveau 1

8 points

Publiée le 27 juil. 2019 à 13h10

Après avoir fait le téléchargement via Chrome et en ayant pris soin de ne jamais interrompre le téléchargement du fichier , cela a marché . Il s’est lancé et a installé correctement les applications dont j’avais besoin ! Je vous remercie pour votre aide :)

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