Souci sur Apple TV

Bonjour

Je dispose de 2 Apple TV et régulièrement j'ai des souci avec Mycanal sur lequel je ne peux plus regarder de chaine ou de chaine ou de programme à la demande je me retrouve avec le sablier et puis rien d'habitude il me suffit de relancer l'application ou l'apple TV et cela repart. Depuis ce matin une de mes 2 Apple TV est bloquée malgrès de multiple reinitialisation appli et Apple TV. Pouvez me fournir une aide pour résoudre ce souci mes Apple TV son en mise à jour auto et dans le menu système cela m'indique que tout est ok ...je n'ai aucun souci de débit ou d'internet.

Merci d'avance