iTunes ne s'ouvre plus

Bonjour,


Mon application iTunes ne s'ouvre plus depuis des semaines. Aucun message d'erreur. L'application ne répond tout simplement plus.

Que dois-je faire pour la réparer? Merci.

Publiée le 2 août 2019 à 06h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 août 2019 à 09h19

Démarrez iTunes en maintenant la touche option / alt enfoncée. Cela vous permettra de créer une bibliothèque de tests. Si cela fonctionne, votre ancienne bibliothèque est corrompue et devra être remplacée par une sauvegarde.


Vous pouvez également démarrer iTunes en maintenant la touche Maj enfoncée. Ceci est le mode sans échec et peut désactiver certaines fonctionnalités, mais s’il démarre, il indique que l’une de ces fonctionnalités pose problème.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2019 à 09h19 en réponse à maxscherbie

Démarrez iTunes en maintenant la touche option / alt enfoncée. Cela vous permettra de créer une bibliothèque de tests. Si cela fonctionne, votre ancienne bibliothèque est corrompue et devra être remplacée par une sauvegarde.


Vous pouvez également démarrer iTunes en maintenant la touche Maj enfoncée. Ceci est le mode sans échec et peut désactiver certaines fonctionnalités, mais s’il démarre, il indique que l’une de ces fonctionnalités pose problème.

Le 2 août 2019 à 06h38 en réponse à maxscherbie

Bonjour Max,


Voici un article susceptible de vous aider : Résolution des problèmes affectant iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers - Assistance Apple. Si le problème persiste n'hésitez pas à joindre l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à iTunes et qui pourra vous aider. Tenez moi au courant


Laurent

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