Snapchat, icône blanc impossible à supprimer -

Question

Niveau 1

11 points

Snapchat, icône blanc impossible à supprimer -

Bonjour,

j’ai un petit problème avec l’ Snapchat. Avant j’utilisais l’app sans problèmes, mais après avoir dès installer puis réinstaller l’application, l’icône est devenu blanc avec des lignes comme sur la photo. J’ai essayé de dès installer l’a En appuyant longtemps dessus mais quand je rallume mon cellulaire, l’icone réapparaît sans arrêt. De plus, l’application n’apparaît pas dans le Stockage et dans L’app Store il y a juste marqué « ouvrir ».

Que puis-je faire pour dès installer Snapchat ? Merci de répondre.

iPhone

Publiée le 2 août 2019 à 15h35

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Answer 1

Meilleure réponse

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 5 août 2019 à 12h13 en réponse à sweethearts

Bonjour sweethearts,

As-tu trouvé une solution depuis ?

Effectivement, si tu ne peux pas désinstaller l'app et que le redémarrage de l'iPhone ne change rien à la situation, je peux comprendre que tu ne saches plus trop quoi faire.

Tu as déjà vérifié et essayé des choses très utiles en tout cas ! Je te propose également d'essayer ceci :

dans App Store > Mises à jour, vérifie qu'il n'y ait pas une mise à jour de proposée pour Snapchat (si c'est le cas, lance-la),
force le redémarrage de l'iPhone,
si jamais tu as une mise à jour de l'iPhone à faire, fais-la : Mettre à jour le logiciel iOS sur l’iPhone.

Est-ce que ça aide ?

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Snapchat, icône blanc impossible à supprimer -

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