Problème iPhone 7

Bonjour, j'ai également le même problème sur mon iPhone 7. Idem sur celui de mon fils. Il s'agit selon les réparateurs d'un problème lié (et connu) aux iPhone 7. Les différents réparateurs contactés me déconseillent une réparation qui serait trop onéreuse et pas du tout sûre (micro-soudures à réaliser).

Apple ne joue pas son rôle. Le problème est connu. Il vient d'eux. Problème de conception de l'iPhone 7. Mon téléphone est en parfait état sinon. Depuis quelques jours je ne peux plus l'utiliser.

C'est moche d'être un aussi grand groupe er de ne pas être capable d'apporter une solution fiable à ses utilisateurs.

L'assistance contactée me renvoie vers des procédures standard mais non adaptées au problème, qui je le répète est connu et récurrent sur bon nombre d'Iphone 7.

Une panne « connue depuis deux ans »

Parmi les multiples symptômes décrits : communications téléphoniques impossibles, Siri non fonctionnel, dictaphone inutilisable, fonction haut-parleur désactivée lors des appels, lenteur au démarrage de l’iPhone…

La panne n’est pas réparable, « c’est un problème qui est connu depuis deux ans », explique le technicien d’un centre de services agréé par Apple en région parisienne. L’installation des mises à jour ou la restauration du téléphone - qui sont des procédures classiques de la marque - n’ont aucun effet. Le changement de micro ne résout pas non plus le problème, confie un réparateur de téléphones indépendant dans le XVe arrondissement de Paris.Cette panne capricieuse apparaît sans prévenir et n’affecte pas tous les iPhone 7 et 7 Plus. Pour autant, de nombreux utilisateurs constatent que les incidents apparaissent suite à l’installation de mises à jour (iOS 11 et 12). Hypothèse avancée : une surchauffe du téléphone entraînerait des dégâts matériels.

c’est une fragilité du câble connectant la puce audio à la carte mère qui serait à l’origine de la Loop Disease.

https://www.60millions-mag.com/2019/08/01/iphone-7-la-panne-qui-coupe-le-son-15719

1. Si les microphones de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple
2. il faut voir Apple pour le diagnostic pour dire si oui ou non la carte mère

apple-reconnait-un-bug-de-haut-parleur-dans-les-iphone-7-et-7-plus-sous-ios-113 et au-delà