Bonjour,
Voilà ma situation: j'ai dû me refaire un compte Apple pour mon iPhone 5 sauf que, l'utilisant très peu, j'ai perdu mes identifiants sur ce compte et maintenant, il m'est impossible d'activer mon iPhone après une réinitialisation de l'IOS.
Comment puis-je passer le verrouillage d'activation ou reset l'IPhone autrement pour pouvoir l'utiliser denouveau?
iPhone 5
le mieux alors est d'avoir la facture d'achat ou demander une copie de cette dernière au près d'Apple et demander un déverrouillage !
plus d'informations : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple
Merci j’ai déjà consulté ces articles qui me sont d’aucune utilité pour le cas où je suis. Lors du verrouillage d’activation, une adresse mail apparaît avec des points pour la cacher en partie mais cette adresse m’est inconnue. Donc, impossible d’avoir mon identifiant ni mon mot de passe associé. Ainsi, impossibilité de déverrouiller l’iphone
Le téléphone était à mon père qui l’a acheté neuf. Il l’avait réinitialisé quand il me l’a passé et moi, je lui avait mis mon 2eme compte iTunes mais impossible de la retrouver. Il me semble l’avoir écrit quelque part mais la feuille a due partir à la poubelle mdr.
Quand je recherche ce 2eme compte, impossible de le trouver dans la base de données Apple.
si tu connais pas cette adresse, donc tu es sous la catégorie (victime d'une arnaque)
Merci de lire ceci : Attention aux produits d’occasion ! - Communauté Apple
Ça va se finir comme ça.
Par contre, trouver la facture ne va pas être évident, depuis le temps. Mais bon, j’irai voir l’Apple store près de chez.
Merci de ton aide
Je vous en prie 😊
Réinitialisation iphone
