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romain179 Auteur

Niveau 1

4 points

Question secrète

Bonjour,

Je souhaite changer mes questions secrètes car je ne m’en souviens plus. Et j’ai un message qui m’indique qu’il n’on pas suffisamment d’informations. Que dois-je faire ?

Merci

iPhone 7

Publiée le 10 août 2019 à 09h16

Répondre

Meilleure réponse

Limnos

Niveau 6

16 441 points

Publiée le 14 août 2019 à 05h39

Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité - Assistance Apple - https://support.apple.com/fr-fr/HT201485

Je vois beaucoup de questions sur les questions de sécurité et sur le besoin d'informations, et au fin vous devez contacter Apple.

Si vous avez encore besoin d'aide:

http://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe

Je suggère d'utiliser un appel téléphonique pour obtenir une réponse personnalisée.

Apple encourage les utilisateurs à utiliser l'authentification à deux facteurs, qui élimine le besoin de questions de sécurité:

Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple - Assistance Apple - https://support.apple.com/fr-fr/HT204915

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1 réponse