touche ID ne marche pas

La touche ID de mon iPhone 6s, je n'ai rien fait de spéciale du jour au lendemain j'ai essayé de redémarré mon iPhone, j'ai réinitialisé avec le bouton marche/veille et celui du centre, j'ai essayé de réinitialisé avec mon ordinateur, mais rien n'a marché. Est-ce que vous avait une solution pour résoudre mon problème.


iPhone 6s

Publiée le 12 août 2019 à 04h01

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2 réponses

Le 12 août 2019 à 04h07 en réponse à morgane64

Bonjour morgane64, bienvenue dans les Communautés!


Avant tout, j'aimerais savoir si le bouton s'enfonce toujours?


Vous devriez vous dirigez vers l'Apple Store ou centre agrée le plus proche de chez vous afin de faire une diagnostique de l'appareil pour trouver la source du problème.


Nous serons heureux de répondre à vos retours.


En vous souhaitant une agréable journée,

Twidyze 

[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]

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