Mac Book air qui ne s'allume pas

Bonjour j'ai l'ordinateur de ma petite soeur qui elle même la acheter son MacBook Air , elle le mets en charge mais l'ordinateur ne s'allume pas alors qu'il a uniquement 2 semaines il est neuf

Comment puis-je faire ?

MacBook Air

Publiée le 13 août 2019 à 11h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 août 2019 à 12h11

Bonsoir Jess,


Lorsque vous mettez votre mac à charger le petit voyant du chargeur s'allume t'il en orange? Si c'est le cas, laissez le charger jusqu'à ce que le voyant du chargeur devienne vert. Si ce n'est pas le cas, vérifier que le chargeur ne soit pas défectueux. De plus, suivez les indications de l'article suivant : Si votre Mac ne s’allume pas ou ne démarre pas - Assistance Apple. Enfin, si le problème persiste, prenez rendez vous en Apple Store pour faire faire un diagnostic de votre mac via le lien suivant : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR). Je vous rappelle que votre mac est toujours sous garantie. Tenez moi au courant


Laurent

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 août 2019 à 12h11 en réponse à jesscue17

Bonsoir Jess,


Lorsque vous mettez votre mac à charger le petit voyant du chargeur s'allume t'il en orange? Si c'est le cas, laissez le charger jusqu'à ce que le voyant du chargeur devienne vert. Si ce n'est pas le cas, vérifier que le chargeur ne soit pas défectueux. De plus, suivez les indications de l'article suivant : Si votre Mac ne s’allume pas ou ne démarre pas - Assistance Apple. Enfin, si le problème persiste, prenez rendez vous en Apple Store pour faire faire un diagnostic de votre mac via le lien suivant : Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR). Je vous rappelle que votre mac est toujours sous garantie. Tenez moi au courant


Laurent

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