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Récupération sauvegarde sur iphone8

Bonjour impossible de récupérer mes contacts suite changement iPhone comment les récupérer avec iCloud?

iPhone 8

Publiée le 17 août 2019 à 17h01

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 août 2019 à 17h20

Bonjour pierreg92, si vos contacts sont enregistrés sur iCloud il suffit d'activer l'option Contacts dans le réglage iCloud de votre iPhone 8.

Contrôlez si vos contacts sont présents sur iCloud, avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com, renseignez  votre identifiant et cliquez sur Contacts, vos contacts enregistrés iCloud y seront.


Si vos contacts n'y sont pas il est possible que votre ancien iPhone n'enregistrait pas les contacts sur votre compte Apple (votre compte Apple n'était pas le compte d'enregistrement par défaut paramétré sur l'ancien iPhone), dans ce cas il est bien possible qu'un autre compte enregistrait les contacts (un autre compte mail). Pour récupérer les contacts il suffit de paramétrer l'adresse mail en question dans l'App Mail de l'iPhone et l'iPhone réaffichera les contacts.


L'iPhone peut afficher les contacts provenant des comptes mails paramétrés sur l'iPhone (compte Gmail/Outlook et autres).

Une sauvegarde d 'iPhone ne prend pas en compte les messageries mails non Apple car les messageries mails sont déjà synchronisées et sauvegardées chez le fournisseur de l'adresse mail.



Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 août 2019 à 17h20 en réponse à pierreg92

Bonjour pierreg92, si vos contacts sont enregistrés sur iCloud il suffit d'activer l'option Contacts dans le réglage iCloud de votre iPhone 8.

Contrôlez si vos contacts sont présents sur iCloud, avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com, renseignez  votre identifiant et cliquez sur Contacts, vos contacts enregistrés iCloud y seront.


Si vos contacts n'y sont pas il est possible que votre ancien iPhone n'enregistrait pas les contacts sur votre compte Apple (votre compte Apple n'était pas le compte d'enregistrement par défaut paramétré sur l'ancien iPhone), dans ce cas il est bien possible qu'un autre compte enregistrait les contacts (un autre compte mail). Pour récupérer les contacts il suffit de paramétrer l'adresse mail en question dans l'App Mail de l'iPhone et l'iPhone réaffichera les contacts.


L'iPhone peut afficher les contacts provenant des comptes mails paramétrés sur l'iPhone (compte Gmail/Outlook et autres).

Une sauvegarde d 'iPhone ne prend pas en compte les messageries mails non Apple car les messageries mails sont déjà synchronisées et sauvegardées chez le fournisseur de l'adresse mail.



Titicool

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