Mon iPad ne détecte pas l’Apple Pencil

Question

Niveau 1

12 points

Bonjour,

Hier j’ai reçu mon Apple Pencil (1ère génération),

je l’ai déballer directement et mis en charge 30 voir 45 min,

quand je l’ai branché sur mon iPad mini (5ème génération),

rien n’a était détecter que ce soit par Bluetooth ou par la prise de l'iPad Rien n’es détecté alors que l'iPad et le pencil sont tout les deux neufs,

alors que lorsque je me rend dans : Paramètre > Général > Informations,

juste en dessous de « SEID » il détecte Apple Pencil quand je le branche et quand je le débranche cela disparaît,

j’aimerais donc savoir ce qu’il faut que je fasse pour que l’apple Pencil soit détecté par l’ipad.

J’attend votre réponse,

Merci de votre compréhension.

Cordialement, Laëtitia.

PS : j’espère que l’on trouvera une solution à ce problème.

Publiée le 19 août 2019 à 22h47

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Answer 1

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Bonsoir Laëtitia 😎

Si vous ne parvenez pas à jumeler votre Apple Pencil avec votre iPad

Veillez à centrer votre Apple Pencil sur le connecteur magnétique situé sur le côté droit de l’iPad.
Redémarrez votre iPad , puis essayez à nouveau de jumeler votre Apple Pencil.
Accédez à Réglages > Bluetooth et assurez-vous que le Bluetooth est activé.
Sur le même écran, recherchez votre Apple Pencil sous Mes appareils. Si vous le voyez, touchez . Touchez ensuite Oublier cet appareil.
Branchez votre Apple Pencil sur votre iPad, puis touchez le bouton Jumeler qui s’affiche après quelques secondes.
Si le bouton Jumeler ne s’affiche pas, attendez une minute pendant que votre Apple Pencil se recharge. Essayez ensuite de reconnecter votre Apple Pencil et attendez que le bouton Jumeler s’affiche.
Si le bouton Jumeler ne s’affiche toujours pas, contactez l’assistance Apple

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