Bonjour je me suis fais donner un iPhone 5s pour ma fille et avant meme que je puisse le connecter et enregistrer sur itune elle l a bloquer l appareil.
lorsque je le branche au cable usb pour le mettre en mode recuperation, l ecran de l iPhone ce mets en mode mais ni l ordinateur et itune le voit. comment faire
iPhone 5s
Bonjour marie22eve, pour être certain que vous avez correctement effectué la procédure je vais vous l'a décrire.
Pour commencez redémarrer votre ordinateur.
Ouvrez iTunes
Eteignez l'iPhone et attendez 2 minutes.
IPhone éteint maintenez appuyez le bouton et branchez le câble à l'ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.
iTunes devrait détecter l'iPhone (pas de suite, attendez )
Si au bout d'une minutes /2 minutes iTunes ne détecte pas l'iPhone il y a bien un problème.
Veillez à utiliser un câble d'origine Apple et en bon état / si vous avez testez avec un autre câble Apple.
Si votre ordinateur possède des ports USB 2 et 3 préférez un port USB 2.
Titicool
Bonjour marie22eve, pour être certain que vous avez correctement effectué la procédure je vais vous l'a décrire.
Pour commencez redémarrer votre ordinateur.
Ouvrez iTunes
Eteignez l'iPhone et attendez 2 minutes.
IPhone éteint maintenez appuyez le bouton et branchez le câble à l'ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâchez le bouton Home.
iTunes devrait détecter l'iPhone (pas de suite, attendez )
Si au bout d'une minutes /2 minutes iTunes ne détecte pas l'iPhone il y a bien un problème.
Veillez à utiliser un câble d'origine Apple et en bon état / si vous avez testez avec un autre câble Apple.
Si votre ordinateur possède des ports USB 2 et 3 préférez un port USB 2.
Titicool
essayez ceci :
Si ça donne rien, il faut voir un Apple Store pour vous assisté, mais attention il faut que votre fille enlève l'iPhone depuis l'app localisation iCloud (supprimer le) comme suit :
Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple --> https://support.apple.com/fr-fr/HT204095
Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple --> https://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/
Marie22eve a essayé sans succès Si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple 2,5 heures avant que la deuxième recommandation d'essayer ce message soit postée. J'ai aussi présumé que marie22eve était déjà en train de faire:
Si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple hhttps://support.apple.com/fr-fr/HT203122
pour aller aussi loin, donc je n'ai pas pris la peine de poster le lien (ou # 1 qui est similaire).
Il y a eu récemment des discussions peu concluantes sur le travail n ° 3 et je serais intéressé de voir un rapport confirmé de cette solution réussie.
c est déjà essayer :(
sorry, doublon j'ai pas remarqué tout de suite 🙄🙄
iphone 5s verrouillé non reconnu itune
