Comment déverrouiller mon identifiant Apple alors que je connais mon mot de passe ? Impossible de me connecter un message d'erreur survient à chaque fois dans les paramètres. J'ai déjà essayé de refaire mon mot de passe. Merci pour votre aide. Alexandra23
iPhone 8
Là, ça change carrément !
il faut faire comme suit :
si ça donne rien avec ces articles, il faut clarifier ceci directement avec Apple !
Là, ça change carrément !
il faut faire comme suit :
si ça donne rien avec ces articles, il faut clarifier ceci directement avec Apple !
Bonjour alexandra23, dans le cas ou vous avez reçu un mail indiquant que votre compte Apple est verrouillé il faut se méfier, il est possible qu'il s'agissait un mail frauduleux dans le but d'une arnaque ne provenant pas de Apple.
Utilisez toujours votre iPhone pour accéder à votre compte à partir des choix disponibles à partir de Réglages>votre identifiant Apple ( Mot de passe et sécurité).
Dans le cas ou vous n'avez pas accès à votre iPhone utilisez le navigateur internet de votre ordinateur en recherchant vous même la page de connexion à un compte Apple;
Titicool
c'est un pop up dans l'iPhone titicool pas un faux mais bien vu pour les arnaques qui sont beaucoup en été 😄😄
Hello Fontom, les seul fois ou j'ai vu l'affichage de "Session Icloud expiré" c'est lorsque l'on se connecte ou que l'on est connecté à son compte Apple via un navigateur internet (navigateur Safari de l'iPhone inclus).
Je n'ai jamais vu l'affichage de "Session Icloud expiré" directement sur l'écran de l'iPhone.
Alexandra23 devrait nous donner plus de détails de son problème, détails sur les manipulations effectuées..
Titicool
Merci pour vos réponses... Voila ce qui s’affiche lorsque je vais dans mes paramètres IPhone. Sur le Mac pas de problèmes. Mais sur l’iPhone c’est embêtant car je ne peux plus mettre à jour mes applications. Et j’espère ne pas avoir à réinitialiser mon téléphone. Ces messages s’affiche depuis qu’une fois j’avais oublié mon mp
Re Alexandra, et bien voila, c'est beaucoup plus clair maintenant.
Sur vos images on ne voit pas nul part écris "Session ICloud expiré" mais " Impossible de valider votre identité / Votre session est expiré"
Comme le dit Fontom "Là ça change carrément !"
Je ne sais pas si cela changera quelque chose, mais voyez pour vous déconnecter du Wifi et retentez la procédure (en espérant que le réseau 4g Orange soit correcte).
Pensez à renseigner l'adresse mail principale de votre compte Apple (dans le cas ou vous avez des adresses mails secondaires renseignées dans votre compte Apple)
Titicool
Session Icloud expiré
