et si le propriétaire est décédé ?
et si l'ancien propriétaire est décédé ? comment faire pour le code ou le compte icloud...
et si l'ancien propriétaire est décédé ? comment faire pour le code ou le compte icloud...
Si le seul problème est le code, connectez le téléphone à iTunes et effacez le téléphone. Cela perdra le contenu du téléphone, mais une personne décédée a également des considérations de confidentialité.
Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple - http://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Si vous êtes préoccupé par le verrouillage de l'activation, Apple peut enlever un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance. Dans le cas d'un propriétaire décédé, vous aurez besoin d'un certificat de décès et de documents indiquant que vous êtes maintenant le propriétaire légal des biens de la personne.
Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Si le seul problème est le code, connectez le téléphone à iTunes et effacez le téléphone. Cela perdra le contenu du téléphone, mais une personne décédée a également des considérations de confidentialité.
Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple - http://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Si vous êtes préoccupé par le verrouillage de l'activation, Apple peut enlever un verrou si une personne peut fournir une preuve suffisante de propriété valide. L’appareil est généralement amené dans un Apple Store avec l’identification et le reçu d’origine (c’est-à-dire lorsque l’article a été vendu au premier propriétaire), de préférence avec le nom de cette personne. Il n'y a apparemment aucune politique définie (j'ai demandé à un Apple Store) et un magasin peut simplement refuser, en particulier s'il n'est pas convaincu que vous avez la propriété prouvée par la provenance. Dans le cas d'un propriétaire décédé, vous aurez besoin d'un certificat de décès et de documents indiquant que vous êtes maintenant le propriétaire légal des biens de la personne.
Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->
https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Bonjour stephane3523,
Tu as une question très spécifique. Je pense que tu auras de meilleures chances d'avoir une réponse en contactant directement Apple. Pour moi, ils seront plus à même de pouvoir t'aiguiller.
Tu peux les contacter par là : Contact – Assistance Apple officielle.
Bonne journée.
et si le propriétaire est décédé ?