Bonjour Mr L'Assistance Apple , Notre iPhone est de 4S, donc on a de problème "un erreur inconnu (29) , du coup on a suivi vos conseils pour résoudre ce problème donc il n'a pas encore fonctionné. Qu'est ce qu'on doit faire. Merci bcp de votre réponse . Cordialement
Bonjour Mr L'Assistance Apple , on a de problème "un erreur inconnu (29), Notre iPhone est de 4S
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Bonjour Jacques7 et bienvenu sur le forum de la communauté Apple.
L'erreur 29 qu'affiche iTunes lorsque la restauration d'un iPhone provient d'un problème matériel (ordinateur-logiciel/câble USB/IPhone).
Afin de mieux cibler le problème voyez pour utiliser un autre ordinateur et un autre câble USB d'origine Apple.
Vérifiez que le connecteur 30 broches de l'iPhone ne soit pas encrassé.
Si l'erreur 29 apparait à nouveau en utilisant un autre ordinateur et câble USB c'est surement l'iPhone 4s qui à un problème.
Si l'ordinateur que vous utilisez possède des port USB 2 et 3 (de couleur bleu) utilisez un port USB 2 (généralement de couleur noir).
Si l'erreur se produit toujours l'iPhone surement en cause, vous pouvez éventuellement contacter l'assistance par téléphone.
Comme l'iPhone 4s est ancien Apple ne vous proposera pas de réparation.
On peut lire sur internet que l'erreur 29 peut provenir d'une batterie défaillante, un remplacement de la batterie peut éventuellement régler le problème, la décision vous appartient.
Titicool
Bonjour Jacques7 et bienvenu sur le forum de la communauté Apple.
L'erreur 29 qu'affiche iTunes lorsque la restauration d'un iPhone provient d'un problème matériel (ordinateur-logiciel/câble USB/IPhone).
Afin de mieux cibler le problème voyez pour utiliser un autre ordinateur et un autre câble USB d'origine Apple.
Vérifiez que le connecteur 30 broches de l'iPhone ne soit pas encrassé.
Si l'erreur 29 apparait à nouveau en utilisant un autre ordinateur et câble USB c'est surement l'iPhone 4s qui à un problème.
Si l'ordinateur que vous utilisez possède des port USB 2 et 3 (de couleur bleu) utilisez un port USB 2 (généralement de couleur noir).
Si l'erreur se produit toujours l'iPhone surement en cause, vous pouvez éventuellement contacter l'assistance par téléphone.
Comme l'iPhone 4s est ancien Apple ne vous proposera pas de réparation.
On peut lire sur internet que l'erreur 29 peut provenir d'une batterie défaillante, un remplacement de la batterie peut éventuellement régler le problème, la décision vous appartient.
Titicool
Erreur inconnue (29) avec un iPhone
