Télécommande Apple TV

Bonjour,

la télécommande de mon Apple TV est fissurée sur la partie en verre, ce qui est assez dangereux car des tout petits morceaux de verre se détache petit au petit. Mon Apple TV est encore sous garantie. Est-il possible de faire changer la télécommande gratuitement ou de la faire réparer gratuitement ?

Publiée le 28 août 2019 à 03h40

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 août 2019 à 11h18

Bonjour romain1228, si vous possédez un iPhone et avant que votre télécommande ne fonctionne plus du tout installez l'application Remote de Apple sur votre iPhone pour piloter votre Apple TV.

Concernant la télécommande Siri Remonte celle-ci ne sera prise sous garantie pour un dégât physique et il faudra en racheter une comme l'indique Fontom.

Fontom a fait une "petite erreur" dans le choix de la télécommande, voici le bon lien concernant la télécommande Siri Remonte:


https://www.apple.com/fr/shop/product/MQGD2/siri-remote?fnode=a4


Titicool


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 août 2019 à 11h18 en réponse à romain1228

Bonjour romain1228, si vous possédez un iPhone et avant que votre télécommande ne fonctionne plus du tout installez l'application Remote de Apple sur votre iPhone pour piloter votre Apple TV.

Concernant la télécommande Siri Remonte celle-ci ne sera prise sous garantie pour un dégât physique et il faudra en racheter une comme l'indique Fontom.

Fontom a fait une "petite erreur" dans le choix de la télécommande, voici le bon lien concernant la télécommande Siri Remonte:


https://www.apple.com/fr/shop/product/MQGD2/siri-remote?fnode=a4


Titicool


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Télécommande Apple TV

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.