Mise à jour moyen de paiement impossible
Je n’arrive pas à mettre à jour mon mode de paiement
Je n’arrive pas à mettre à jour mon mode de paiement , pourtant mes données sont exactes
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Bonjour diana48,
J'espère que cela fournit les informations dont vous avez besoin:
Modification, ajout ou suppression de modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple --> https://support.apple.com/fr-fr/HT201266
Modes de paiement utilisables avec votre identifiant Apple --> https://support.apple.com/fr-fr/HT202631
Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple --> https://support.apple.com/fr-fr/HT203005
Si vous ne pouvez pas supprimer votre dernier mode de paiement ou n’utilisez aucun mode de paiement avec votre identifiant Apple - Assistance Apple --> https://support.apple.com/fr-fr/HT203905
Cela peut souvent être dû à un abonnement en cours.
Si vous avez toujours des problèmes, vous trouverez peut-être que la solution la plus simple consiste à contacter Apple:
Formulaire de raccourci permettant de contacter directement Apple pour un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est global) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html
ou:
Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple --> http://support.apple.com/HT201232