Nettoyage interne

Bonjour,

J'aimerai savoir les démarches pour faire un nettoyage interne de mon mac? J'ai à chaque allumage une fenêtre qui s'ouvre après l'ouverture d'internet et qui me fait fermer ma page safari. J'avais appeler apple pour aider à tout laver, plus de problème mais cette fenêtre est de retour. J'aimerai donc de l'aide svp

Merci beaucoup