Je ne peux plus accéder, sur mon iPhone XR, accéder au premier menu des réglages soit les comptes courriels, iCloud, etc... le menu est grisé.
de plus dans mail je n’ai plus Accès aux comptes qui sont grisés également et inaccessibles.
Par contre sur mon iPad Pro j’y ai accès !!
merci de me renseigner sur ce problème et comment le résoudre ?
merci
iPhone XR
Salut henri1967,
Si j'ai bien tout compris, quand tu vas dans Réglages > Mots de passe et comptes, tout est grisé. C'est bien ça ?
Je me dis que c'est sûrement lié à une restriction qui se gère via Temps d'écran.
Tu peux le vérifier via les étapes suivantes : dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > [tape ton code si c'est demandé] > Modifications de compte.
Si c'est indiqué Ne pas autoriser, sélectionne Autoriser et tu devrais retrouver l'accès à tes comptes ensuite.
N’hésite pas à revenir nous dire ce que ça a donné ;-)
Bonne journée !
Salut henri1967,
Si j'ai bien tout compris, quand tu vas dans Réglages > Mots de passe et comptes, tout est grisé. C'est bien ça ?
Je me dis que c'est sûrement lié à une restriction qui se gère via Temps d'écran.
Tu peux le vérifier via les étapes suivantes : dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > [tape ton code si c'est demandé] > Modifications de compte.
Si c'est indiqué Ne pas autoriser, sélectionne Autoriser et tu devrais retrouver l'accès à tes comptes ensuite.
N’hésite pas à revenir nous dire ce que ça a donné ;-)
Bonne journée !
Mille bravos ! Pb réglé, reste à enquêter pour savoir qui a modifié ce paramètre...
Menu accès à mes comptes grisé
