Mon iPhone marque désactivé et pas de carte SIM. Que faire ?

1. Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil - Assistance Apple
2. Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

Bonjour Natminas, éteignez votre iPhone complètement.

Démarrer iTunes de votre ordinateur.

IPhone éteint maintenez appuyé le bouton Home et branchez le câble à l'ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes+ câble USB puis relâchez le bouton Home.

ITunes détectera l'iPhone en mode récupération et proposera de le restaurer, choisissez Restaurer et suivez la procédure.

Lorsque l'iPhone sera restauré il redémarrera sur son menu de configuration, configurez l'iPhone.

Si l'iPhone est désimlocké vous devriez pouvoir configurer et utiliser l'iPhone sans sim à l'intérieur.

Si l'iPhone est simlocké par un opérateur vous serez invité à incérer la sim de l'opérateur afin d'activer l'iPhone (cela fonctionne même si la sim de l'opérateur n'est plus lié à un abonnement).

Titicool

Voyez vous les etapes de restauration qu'affiche iTunes en haute de la page?

Pour récapituler,

iPhone eteint >

appuie sur le bouton Home>

branchez le câble à l'ordinateur>

l'iPhone affiche le logo iTunes + câble>

relâchez le bouton Home>

iTunes détecte l'iPhone en mode récupération>

vous cliquez sur Restaurer>

iTunes affiche la barre de restauration en haut dans la page>

l'iPhone affiche la pomme avec une barre de chargement>

ITunes affiche que l'iPhone redémarre>

L'iPhone finit le chargement>

l'iPhone redémarre

Si l'iPhone réaffiche Désactiver sur un fond noir, la je ne comprends pas ce qu'il se passe..

faites étape par étape :

1. éteignez l'iPhone puis enlever la carte sim
2. entrer en mode DFU (recovery) comme suit : https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
3. après ceci, configurer l'iPhone via iTunes pour l'activé : https://support.apple.com/fr-fr/HT201407
4. si vous avez réussit ré éteignez l'iPhone et ré insérer la carte sim

si tout ça ne donne rien, je vous recommande de voir un Apple Store proche de chez vous :

• locate.apple.com

Re Natminas, après restauration l'iPhone n'affiche pas le menu de configuration (Hello dans toutes les langues)?

Si l'iPhone affiche toujours Désactiver après la restauration de l'iPhone c'est plutôt bizarre, c'est que la restauration n'a pas fonctionné.

Recommencer la procédure.

Choisissiez bien Restaurer et pas Mise à jour.

Titicool

Re, voyez pour essayer avec un iTunes d'un autre ordinateur et si l'iPhone reste toujours désactivé contactez l'assistance Apple.

avez vous essayez l'article n°1 ??

Merci de suivre les étapes que je vous ai donner et tenez moi au courant !