Achat refusé dans une application

Je suis bloquer dans une application on me refuse l’es achat alors que je n’ai aucun soucis de base j’aimerai savoir svp pourquoi


[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone X

Publiée le 3 sept. 2019 à 12h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2019 à 13h49

Bonsoir Bene,


Dans un premier temps, vérifiez sur itunes l'historique de vos achats pour voir si une facture n'est pas en attente de paiement ou si votre moyen de paiement est toujours valide. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à joindre l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à itunes et qui pourra vous aider à débloquer la situation et à régler le problème. Tenez moi au courant


Laurent

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2019 à 13h49 en réponse à Bene13

Bonsoir Bene,


Dans un premier temps, vérifiez sur itunes l'historique de vos achats pour voir si une facture n'est pas en attente de paiement ou si votre moyen de paiement est toujours valide. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à joindre l'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à itunes et qui pourra vous aider à débloquer la situation et à régler le problème. Tenez moi au courant


Laurent

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Achat refusé dans une application

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