Rectangle de sélection pour la capture d'écran ne disparaît pas

Question

Niveau 1

10 points

Rectangle de sélection pour la capture d'écran ne disparaît pas

Bonjour,

Après avoir utilisé la capture d'écran sous MAC Mojave, le rectangle de sélection apparait en fenêtre blanche en éclairage fort alors que toutes les autres fenêtres apparaissent en grisé. Je n'arrive pas à fermer cette fenêtre en surbrillance même si les autres sont accessibles. Ce phénomène vient d'apparaitre aujourd'hui alors que j'utilise régulièrement la capture d'écran.

Merci de vos retours.

Rémi

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 sept. 2019 à 12h08

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 8 sept. 2019 à 14h13 en réponse à remi241

Bonjour Rémi,

Est-ce que le problème est toujours présent depuis mercredi dernier ?

Pour ce type de bug, redémarrer le Mac est souvent suffisant.

Sinon il faudrait vérifier qu'il est bien à jour et éventuellement réinitialiser la mémoire NVRAM en procédant comme ceci :

Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac.

Si malgré cela le bug est toujours présent tu peux tester sur un autre compte utilisateur ou bien lancer le Mac en mode sans échec pour isoler la cause :

Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac.

Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent.

Tiens-nous au courant !

À bientôt :)

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