keyboard repair program

Hello,

j'ai apporté mon macbook pro en réparation car mon clavier ne fonctionnait pas correctement. Il est pris en charge dans le programme de remplacement de claviers défectueux.

Ma question: Je l'ai porté à l'Apple Store Sainte-Catherine, à Montréal, le 29 août. On est le 6 septembre, et je n'ai pas eu de nouvelles de mon macbook. On m'a dit 3 à 5 jours, et le Genius m'a annoncé que ça serait sûrement moins de 5, vu que c'est priorisé par Apple. Avec le jour férié de lundi, c'est donc le 5e jour aujourd'hui. J'ai besoin de mon ordi pour bosser... Quelles sont mes options?

Merci