Lorsque je veux mettre à jour mes données de facturation à jour, j'obtiens le message suivant:
"Saisissez un numéro de téléphone valide."
Quelque soit les données entrées j'ai ce message qui m'empeche de mettre à jour les autres données.
Une idée pour la résolution du problème? Je suis un utilisateur belge.
Merci d'avance
Bonjour Jennifer,
J'ai fini par résoudre le problème.
Le message d'erreur était incorrecte, en fait le problème venait du partage familiale. Je n'avais pas les droits d'accès pour effectuer les modifications.
Je n'étais pas le gestionnaire de la famille. J'ai repris le compte de ma compagne qui est gestionnaire et de son compte j'ai pu effectuer les modifications.
Merci pour l'aide apportée,
Bonjour Jennifer,
J'ai fini par résoudre le problème.
Le message d'erreur était incorrecte, en fait le problème venait du partage familiale. Je n'avais pas les droits d'accès pour effectuer les modifications.
Je n'étais pas le gestionnaire de la famille. J'ai repris le compte de ma compagne qui est gestionnaire et de son compte j'ai pu effectuer les modifications.
Merci pour l'aide apportée,
Bonjour fabian291,
J'espère que tu as réussi à mettre à jour tes données de facturation depuis ton message. Si jamais le problème est toujours d'actualité, tu peux essayer de faire une mise à jour de ton appareil. Depuis quel appareil essaies-tu de faire la modification ? Tu peux t'aider de cet article afin de voir les différentes manières de faire la mise à jour de ton moyen de paiement : Modifier, ajouter ou supprimer des modes de paiement associés à votre identifiant Apple. Si tu n'arrives pas à faire la modification depuis ton iPhone et iTunes Store sur un ordinateur, tu peux essayer via la page Identifiant Apple.
Alors, ça donne quoi ?
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Bonjour fabian291,
C'est une très bonne nouvelle ! Merci d'être revenu partager la solution avec nous. Je suis sûre que cela aidera d'autres personnes qui seraient dans la même situation que vous.
À bientôt et bonne semaine ;-)
Mise à jour des données de facturation impossible
