app store ne telecharge pas les applications sur mon mac

Question

celine261 Auteur

Niveau 1

8 points

app store ne telecharge pas les applications sur mon mac

l'app store est toujours en attente, impossible de telecharger une apllication, que faire ?

MacBook

Publiée le 16 sept. 2019 à 19h09

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Answer 1

Réponse la mieux classée

celine261 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 19 sept. 2019 à 12h57 en réponse à jeanjd63

Bonjour à tous, finalement après avoir passer plus d'une heure au téléphone avec assistance Apple et effectué toutes les manipulations possibles et inimaginables, le technicien a remarqué que j'avais la version bêta de Catalina. Sans pouvoir vraiment expliquer comment je me suis retrouvé avec un système d'exploitation de développeurs, je suis simplement trop en avance sur mon temps XD et je n'ai qu'a attendre que Catalina sorte officiellement pour obtenir la version définitive.

Merci à tous pour votre aide.

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Answer 2

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 18 sept. 2019 à 12h24 en réponse à celine261

Bonjour celine261,

As-tu réussi à télécharger une app depuis ton message ? Arrives-tu à faire les mises à jour d'apps ?

Sous quelle version de logiciel est ton Mac (pomme > à propos de ce Mac) ? N'hésite pas à partager avec nous le message d'erreur si jamais tu en as un et aussi un exemple d'app que tu n'arrives pas à télécharger/mettre à jour.

En attendant, tu peux tenter de démarrer le Mac en mode sans échec et voir si le téléchargement marche ainsi.

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée.

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Answer 3

celine261 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 18 sept. 2019 à 19h54 en réponse à Rocket

Non toujours rien, ni mises a jour ni même l'achat de nouvelles apllications, il vire "dans le beurre".

En ce qui concerne le logiciel je suis sous MacOs Catalina, il n'y a pas de message d'erreur, je clique sur installer l'application, la petite roulette apparait, le launchpad est en attente du tèlèchargement mais rien ne se passe.

Merci

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