comment remettre un iphone a zero sans code d'activation et sans identifiant apple???
j'ai acheté un iphone 6s d'occasion mais pas moyen de m'y connecté, il me demande le code d'activation!!! et le vendeur ne le connait pas et ne connait pas l'identifiant apple, comment faire? merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s
Bonjour matmick29, si le verrouillage d’activation iCloud est activé sur l’iPhone seul le propriétaire du compte Apple lié à l’iPhone peut vous aider.
Le propriétaire du compte doit supprimer l’iPhone de son compte Apple, il peut le faire à partir d’un autre iPhone ( avec l App Localiser) ou via la page internet iCloud.com en utilisant son identifiant.
Si vous ne connaissez pas l’identifiant et que vous ne pouvez contacter l’ancien propriétaire de l’iPhone ou que celui-ci n'accède plus à son identifiant il sera impossible d’utiliser l’iPhone.
L’assistance ne vous apportera aucune aide pour débloquer l’iPhone si vous n’êtes pas le propriétaire du compte Apple lié à l’iPhone.
Titicool
Bonjour matmick29, si le verrouillage d’activation iCloud est activé sur l’iPhone seul le propriétaire du compte Apple lié à l’iPhone peut vous aider.
Le propriétaire du compte doit supprimer l’iPhone de son compte Apple, il peut le faire à partir d’un autre iPhone ( avec l App Localiser) ou via la page internet iCloud.com en utilisant son identifiant.
Si vous ne connaissez pas l’identifiant et que vous ne pouvez contacter l’ancien propriétaire de l’iPhone ou que celui-ci n'accède plus à son identifiant il sera impossible d’utiliser l’iPhone.
L’assistance ne vous apportera aucune aide pour débloquer l’iPhone si vous n’êtes pas le propriétaire du compte Apple lié à l’iPhone.
Titicool
Bonsoir matmick29
Malheureusement Titicool a parfaitement raison et ce cas est arrivé à une personne qui témoignait dans le Que Choisir du mois dernier.
Rien n’y a fait, même le tribunal a donné raison à Apple... Seul l’ancien propriétaire peu faire quelque chose.
Contactez-le afin de trouver une solution.
Bon courage à vous et bon week-end end.
OldFram
Bonjour à tous.
Histoire de sourcer mes propos: Que Choisir n°583, septembre 2019, page 4, citant le jugement n°19-000745 du 02/04/2019 du Tribunal d'Instance de Lille statuant "Aucune obligation de déverrouillage ne pèse sur Apple Europe Inc.".
OldFram
iPhone d'occasion demande code d'activation
