Âge legal utilisation Apple Pay FRANCE

Ma fille de 13 ans n’arrive pas à ajouter sa carte Kador BOURSORAMA dans le wallet de son iPhone. Les conditions d’utilisation Apple Pay disent que le service n’est pas compatible pour les enfants de moins de 13 ans. Doit elle attendre d’avoir 14 ans ? Ou son compte est il bloqué par le compte parental par ex ?

merci

Publiée le 21 sept. 2019 à 00h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2019 à 01h42

Bonjour

apres avoir passé une heure avec l’assistance Apple, le service Apple Pay est bien à partir de 13 ans mais disponible à un autre âge selon les pays

en France il faut avoir 18 ans!


2 réponses

Le 24 sept. 2019 à 03h58 en réponse à Malou93

Salut Malou93,


Effectivement, la page Si vous ne parvenez pas à ajouter de cartes à Wallet pour Apple Pay indique ceci :

"Apple Pay n’est pas disponible pour les enfants âgés de moins de 13 ans. L’âge limite varie en fonction du pays et de la région."


Peux-tu préciser ce qu'il se passe exactement quand ta fille tente d'ajouter la carte dans Wallet ? S'il y a un message d'erreur, indique lequel.


Il serait ensuite utile de vérifier les deux points suivants :

  • La date de naissance était-elle correctement indiquée au niveau de l'identifiant Apple de ta fille ? Voir cette page si besoin.
  • Contacter la banque ou l’établissement émetteur de la carte pour vérifier qu'elle fait bien partie des cartes compatibles avec le service Apple Pay.


N'hésite pas à revenir donner de tes nouvelles ensuite.


À bientôt.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Âge legal utilisation Apple Pay FRANCE

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.