effacer les messages vocaux ?

Question

Niveau 1

13 points

effacer les messages vocaux ?

Bonjour ,

je rencontre un problème avec mon iphone 6 s , la messagerie visuelle est pleine et impossible a supprimer les messages !

j'ai passé mon doigt 1 par 1 et fait " supprimer " ca disparait et 3 mn après tout réapparait .

ensuite j'ai fait "sélectionner " j'ai tout coché et supprimé puis pareil tout revient !

donc la messagerie ne se vide jamais

Merci de votre aide

iPhone 6s

Publiée le 23 sept. 2019 à 00h29

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Answer 1

Quentin_

Spécialiste Communautés

Le 27 sept. 2019 à 02h16 en réponse à gaetan59

Salut Gaetan,

Effectivement, c'est pas tout à fait logique. N'utilisant pas tellement la messagerie visuelle moi-même, je ne peux que m'appuyer sur la documentation suivante à savoir :

Obtenir de l’aide pour la messagerie vocale visuelle.

Où sont fournies pas mal d'étapes qui peuvent régler ton souci.

Tu peux également essayer de forcer le redémarrage de l’iPhone.

N'hésite pas à nous tenir au courant !

Bonne journée.

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