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je n'arrive pas à me connecter à iCloud avec mon MacBook Pro, il m'affiche "une erreur inconnue est survenue". Cependant sur mon iPhone mon iPad et le site iCloud, iCloud fonctionne parfaitement bien avec mes identifiants.
MacBook Pro Retina
Salut laurine257,
Tu essaies de connecter à ton compte iCloud dans Préférences Système > iCloud, c'est bien ça ? Tu as pu te connecter depuis que tu as posté ton message ?
Est-ce que tu avais déjà connecté ce compte à ton Mac par le passé ?
En tout cas, tu as eu un excellent réflexe en vérifiant que tu pouvais te connecter sur tes appareils mobiles et sur le site iCloud.com, on sait que ça ne vient pas de ton compte. Du coup, vérifie que ton Mac est bien à jour, ça pourra aider.
Vérifie également que tu n'as pas de souci de connexion à Internet.
Tu peux également faire ces deux tests :
Ça ne va pas nécessairement résoudre le souci sur ton Mac, mais ça permettra au moins de l'isoler. Si tu parviens à connecter ton compte depuis une autre session utilisateur et/ou après avoir allumé le Mac en mode sans échec, c'est que quelque chose sur ta session est sans doute en train de bloquer la connexion.
Tiens-moi au courant.
Salut laurine257,
Tu essaies de connecter à ton compte iCloud dans Préférences Système > iCloud, c'est bien ça ? Tu as pu te connecter depuis que tu as posté ton message ?
Est-ce que tu avais déjà connecté ce compte à ton Mac par le passé ?
En tout cas, tu as eu un excellent réflexe en vérifiant que tu pouvais te connecter sur tes appareils mobiles et sur le site iCloud.com, on sait que ça ne vient pas de ton compte. Du coup, vérifie que ton Mac est bien à jour, ça pourra aider.
Vérifie également que tu n'as pas de souci de connexion à Internet.
Tu peux également faire ces deux tests :
Ça ne va pas nécessairement résoudre le souci sur ton Mac, mais ça permettra au moins de l'isoler. Si tu parviens à connecter ton compte depuis une autre session utilisateur et/ou après avoir allumé le Mac en mode sans échec, c'est que quelque chose sur ta session est sans doute en train de bloquer la connexion.
Tiens-moi au courant.
bonjour, merci pour votre réponse mais j'ai tenté une connexion quelques jours plus tard et ça a fonctionné sans problème donc j'imagine que le problème est réglé pour le moment merci !
problème de connexion iCloud
