Je n’arrive plus à écouter de la musique, j’ai mon abonnement mais ça ne fonctionne pas. Quand j’appuie une musique sa affiche que j’ai déjà un abonnement. Quel est le problème ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR
Petit problème mon père a un ipod j’ai mis mon compte dessus et j’ai acheté Apple Music 15€/mois.
Dans son iPod il peut écouter de la Music et pour quand je veux en écouter ça me met une page et c’est écrit vous êtes déjà abonné à Apple Music
Mais je peux écouter en aléatoire
Bonjour, j'ai le même soucis aujourd'hui. Je viens de faire une période d'essai d'Apple Music, tout fonctionne sur le mac (Mojave), et deux appareils ios (<ios13) et sur mon Ipad avec ipadOS 13.1.2 j'ai le même message d'erreur.
Si je me connecte avec ip Apple de ma femme qui a un abonnement Apple Music depuis plusieurs années, pas de soucis, mais avec mon id ou j'ai dernièrement activé mon essai, ça ne fonctionne pas !
Une restauration totale de l'ipad aura réglé le problème, est-ce un bug d'ios 13.1.2 ? (sur un iphone en 13.1.1 je n'ai pas eu de soucis).
En tout cas merci pour l'assistance téléphonique d'Apple et les deux personnes que j'ai eu qui on fait tout pour trouver une solution.
Je ne pensais pas avoir accès à ce type d'assistance pour un appareil qui a déjà 3 ans et demi, je pensais que c'était réservé aux achats d'appareils neuf dans les 90 jours.
Pour le coup, chapeau Apple !
Idem pour moi, sauf que sur iTunes PC la musique fonctionne, sur le GSM non (déjà tenté un restart, déconnexion etc rien y fait)
J’ai le même problème impossible de lancer une musique avec mon abonnement depuis mon nouvel iPhone, serait -il possible d’avoir une réponse de Apple ?
Abonnement Apple Music ne fonctionne pas
