Siri ne trouve plus mes contacts

idem pour moi. C’est une catastrophe de bugs.

3 exemples :

- je lui demande d’écrire à papa. Il me répond qu’il ne sait pas qui c’est alors que la fiche de mon père a comme surnom « papa » et que sur ma fiche il est lié à « père » et moi sur la sienne à « fils ». il me demande alors comment il s’appelle mais répond qu’il ne le trouve pas dans les contacts (alors que pourtant il orthographie correctement son nom)

- autre problème : si je demande d’écrire à « prénom - nom » il me dit aussi qu’il ne connaît pas. Alors que la recherche écrite trouve bien le correspondant dans le répertoire.

- et un autre : je dis un « prénom - nom » et il prépare le sms mais avec un tout autre destinataire !

Apple ça ne va plus du tout !!

Idem pour moi, Siri connait ma fiche et mes relations. La preuve en est que si je luis demande d'afficher la fiche de ma fille il le fait. Mais par contre :

1- Je lui demande d'envoyer un message à ma fille, il me répond

2-"Je ne connais pas votre fille" et me demande qui est elle

3-Je lui dit, et là il me demande

4- "Voulez-vous que je me souvienne que XX est votre fille".

5-Je dis oui.

6-Je re-tente à nouveau le 1 et...retour au 2 puis 3 puis 4....

Il y a des progrès à faire ...;-)

En fait il faut désactiver Siri totalement et le réactiver.

Menu général : Siri et Recherche

Tout désactiver puis éteindre et rallumer le tel, puis tout réactiver.

C'est une erreur suite à iOS 13 où Siri a mal refait son répertoire.

En faisant ça on le force à le reconstruire.

Pour ma part ça a parfaitement résolu le souci.

Merci à la personne du service client Apple qui a été super sympa et patiente pour ne rien lâcher jusqu'à la résolution.

De mon côté la fiche est bien renseignée, j'ai refait par acquis de conscience mais toujours le même souci.

Je vais lancer un sujet.

Bonjour,

Oui j'avais vu la proposition de cette solution et merci. Mais j'ai fait l'opération sur tous mes devices (10 en comptant les HomePod) et ça n'a rien changé.