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DEBLOCAGE IPHONE

BONJOUR

MON IPHONE 6S EST BLOQUE SUR LA POMME DEPUIS LA MISE A JOUR; J AI TESTE HOME ET BOUTON PENDANT 10 SECONDES MAIS RINE.

MAINTENANT L ECRAN EST SUR LE LIEN AVEC L ORDI SUR ITUNE;

COMMENT FAIRE?

Publiée le 10 oct. 2019 à 21h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 oct. 2019 à 21h31

Bonjour melian177, votre iPhone a apparemment rencontré un problème et comme il affiche le logo iTunes + câble il va falloir le restaurer avec iTunes d'un ordinateur (ordinateur connecté à internet).

Démarrer iTunes de votre ordinateur ou installez le si vous ne l'avez pas, branchez l'iPhone à l'ordinateur, utilisez un câble d'origine Apple ou certifié Apple, réappuyez Home et le bouton latéral pendant 10 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant Home, lorsque l'iPhone réaffichera le logo iTunes + câble relâchez le bouton Home.

iTunes devrait détecter l'iPhone en mode récupération et proposera de le restaurer, cliquez sur restaurer et suivez la procédure.

ITunes devra télécharger l'iOS cela peut être long , cliquez sur la roulette qui tourne en haut à droite dans iTunes pour voir la progression du téléchargement.

SI le téléchargement de l'iOS dépasse les 15 minutes, l'iPhone peut tenter de redémarrer tout seul, ne faites rien, attendez la fin du téléchargement de l'iOS (roulette qui tourne), lorsque le téléchargement de l'iOS sera terminé recommencez la procédure avec les boutons sur l'iPhone>Home + bouton latéral pendant 10 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant Home, lorsque l'iPhone réaffichera le logo iTunes + câble relâchez le bouton Home.


Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


Titicool





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 oct. 2019 à 21h31 en réponse à melian177

Bonjour melian177, votre iPhone a apparemment rencontré un problème et comme il affiche le logo iTunes + câble il va falloir le restaurer avec iTunes d'un ordinateur (ordinateur connecté à internet).

Démarrer iTunes de votre ordinateur ou installez le si vous ne l'avez pas, branchez l'iPhone à l'ordinateur, utilisez un câble d'origine Apple ou certifié Apple, réappuyez Home et le bouton latéral pendant 10 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant Home, lorsque l'iPhone réaffichera le logo iTunes + câble relâchez le bouton Home.

iTunes devrait détecter l'iPhone en mode récupération et proposera de le restaurer, cliquez sur restaurer et suivez la procédure.

ITunes devra télécharger l'iOS cela peut être long , cliquez sur la roulette qui tourne en haut à droite dans iTunes pour voir la progression du téléchargement.

SI le téléchargement de l'iOS dépasse les 15 minutes, l'iPhone peut tenter de redémarrer tout seul, ne faites rien, attendez la fin du téléchargement de l'iOS (roulette qui tourne), lorsque le téléchargement de l'iOS sera terminé recommencez la procédure avec les boutons sur l'iPhone>Home + bouton latéral pendant 10 secondes, relâchez le bouton latéral tout en maintenant Home, lorsque l'iPhone réaffichera le logo iTunes + câble relâchez le bouton Home.


Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple


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