Icloud partage familial

Ma mère a activé le partage icloud sur son appareil mais je n’arrive pas à faire une sauvegarde. J’ai entré l’identifiant icloud mais ça ne fonctionne pas.

iPad mini 4 Wi-Fi

Publiée le 14 oct. 2019 à 19h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 oct. 2019 à 02h16

Salut LilyRose et bienvenue.

Tu as bien raison de sauvegarder tes informations, j'en ai vu pleurer après la disparition de leur appareil car ils avaient relégué à plus tard leur sauvegarde!


Je suis certaine que tu vas rapidement évoluer sur ce sujet.


Pour faire une sauvegarde sur iCloud il est primordial que tu te connectes avec ton compte sur iCloud et que tu disposes du stockage suffisant. Je te mets la fiche d'aide à l'emploi :

https://support.apple.com/fr-fr/HT203977


Au cas où vous partagez un forfait de stockage iCloud, tu trouveras toutes les infos sur le partage familiale ici:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201060#storage


Si tu n'arrives pas à évoluer avec toutes ces aides nous sommes là, mais pour t'accompagner nous avons besoin de précisions. Transmets nous ton message d'erreur.

Merci d'avance de ton retour.


Bonne continuation, Angel

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 oct. 2019 à 02h16 en réponse à LilyRoseBreault

Salut LilyRose et bienvenue.

Tu as bien raison de sauvegarder tes informations, j'en ai vu pleurer après la disparition de leur appareil car ils avaient relégué à plus tard leur sauvegarde!


Je suis certaine que tu vas rapidement évoluer sur ce sujet.


Pour faire une sauvegarde sur iCloud il est primordial que tu te connectes avec ton compte sur iCloud et que tu disposes du stockage suffisant. Je te mets la fiche d'aide à l'emploi :

https://support.apple.com/fr-fr/HT203977


Au cas où vous partagez un forfait de stockage iCloud, tu trouveras toutes les infos sur le partage familiale ici:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201060#storage


Si tu n'arrives pas à évoluer avec toutes ces aides nous sommes là, mais pour t'accompagner nous avons besoin de précisions. Transmets nous ton message d'erreur.

Merci d'avance de ton retour.


Bonne continuation, Angel

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