Identifiant Apple et informations personnelles oubliées

Bonsoir marceau123,

Il me semble que sans les informations requises vous ne pourrez pas aller plus loin dans la démarche.

Via Désactiver le verrouillage d’activation - Assistance Apple, on peut voir qu'avec les identifiants de l'ancien propriétaire, il est tout à fait possible d'aller plus loin dans la démarche mais sans, je craint que ce soit impossible.

Vous pouvez toujours essayer de voir cela avec un expert du service clientèle d'Apple afin de clarifier la situation.

Le service est ouvert dès demain de 9h à 18h (horaires week-end).

N'hésitez pas à nous dire ce que ça à donné.

En vous souhaitant une agréable soirée,

Twidyze

[Contributeur des Communautés d’assistance Apple]

Salut marceau123 Malheureusement tu peux pas désactivé le verrouillage d activation car l iPhone n est pas à vous alors Il est impossible de déverrouiller l'iPhone

Avec grand plaisir !