iPhone 7+ : loop disease? Quels sont les recours?

Bonjour, j'ai un iPhone 7+ depuis 2 ans et demi.


Depuis ce matin, je ne peux plus téléphoner (haut-parleur - nouvel appel et FaceTime grisés - je n'entends rien et on ne m'entend pas). Pareil pour les messages vocaux (j'ai essayé sur différents réseaux sociaux, zéro son) et le dictaphone affiche "échec de l'enregistrement - aucun appareil audio détecté"...


Je découvre sur internet l'histoire du "loop disease", la grande maladie des iPhone 7 et 7+ et le mien a tout l'air d'en être victime... Quels sont mes recours? Est-ce réparable?


Merci d'avance,

Juliette

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publiée le 29 oct. 2019 à 12h35

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